UNOWHY

"SAV déplorable pour la gestion de la fin du cursus scolaire. les PC sont bloqués et deviennent inexploitable."

"Incroyable performance !! La tablette de notre fille ne charge plus, n'etant pas professionel je contact le service technique d'UNOWHY afin de faire réparer ladite tablette. Je prends donc contact, explique le probleme et envoi la tablette debut Juillet 2025 afin qu'elle y soit réparée. Courant Aout je recontacte le SAV pour savoir où en est la réparation et si la tablette sera de retour avant la rentrée. J'apprends qu'en fait le service technique ne fonctionne pas pendant les vacances scolaires.... Du coup je me demande, mais pourquoi ils ne l'ont pas précisé, mais bref on me dit que la tablette serait de retour courant septembre. je les contact ce jour pour avoir des nouvelles. J'apprends que la tablette a été renvoyée sans etre réparée car le libéllé de l'intervention n'etait pas correct. En effet il semblerait que le port USB est cassé, port USB qui sert justement à recharger le PC, qui je le rappel ne chargeait plus.............et donc plutot que de nous contacter pour changer le libéllé, ils ont tout simplement renvoyé la tablette au lycée sans etre réparée. J'ai envie de dire bravo au virage du numérique ! Vous etes des champions !"

"J'ai aquis un PC unowhy en 2023 et il fonctionne très bien ! Bug très rarement mais il est très performant ! Dommage que l'installation d'application soit restreint par l'organisation. Pour le travail c'est suffisant en tout cas !"

"On peut acheter un chargeur sur place ou pas ?"

"Des PC et des chargeur à 15€ avec une fiabilité catastrophique, une SAV pratiquement impossible a contacter vu que les horaires d'ouverture sont les même que les horaires scolaires sauf le mercredi (entreprise de ventes d'appareils électroniques destiné au lycée payé par la région IDF) et quand on arrive a les contacter j'ai vachement l'impression qu'on prend le problème comme si il y avait rien et franchement les pc qu'ils renvoye pour un problème de conception (bordure qui t'electrocute et problème d'OS pour un modèle de 2024 qui a que 2-3 mois d'utilisation normal) et nul RAM pratiquement inexistant crash et j'en passe(on reçoit un modèle de 2020). En conclusion, PC de merde, chargeur hors de prix pour ce que c'est de merde, SAV qui sert pas vraiment franchement a fuir loin très loin"

"Commande passée et payé rien recu au bout de trois semaine service client qui ne repond pas bref ne pas acheter d'equipent chez eux"

"Avec les enfants de Joaafterschool, nous avons vécu un après midi fantastique chez Unowhy qui leur a permis de réaliser leur propre émission de radio sur un thème qui les as passionné : faut il des notes à l'école ? ils ont argumenté, pris confiance, et pris beaucoup de plaisir ! Un autre atelier tout aussi sérieux et très bien construit leur a été proposé sur le harcèlement, qui les a passionnés ! Merci !"

"Pas sérieux, mérite AUCUNE ÉTOILE!! Commandé un chargeur Y13-usb-c le 17 mars 2025. Résultat je n'ai jamais reçu le chargeur, le montant du chargeur a été débité, impossible d'avoir un retour de cette société malgré le mail envoyé et appel téléphonique. Ma fille a absolument besoin de ce chargeur pour le pc portable que la région île de France a fournit aux lycéens."

"Unowhy... Que dire, un support client déplorable, des produits de mauvaise qualité, fabriqué en chine par des sous traitants, un prix abusif. À fuir!"

"Le SAV est catastrophique ! Déjà 4 conversations dans le chat et toujours aucun bordereau d'envoi pour retourner le PC ...."