Ohmycad Dassault Systèmes Partners | 3DEXPERIENCE SolidWorks et Catia

"Parfait ! Merci à David qui a su résoudre mon soucis en un rien de temps. Un technicien efficace et sympatique ! À bientôt !"

"Problème résolu en 5 minutes. Merci David"

"Merci à David, pour les dépannages. Une chance que vous êtes là je ne sait pas comment je ferais sans toute l'équipe."

"Un rendez-vous pris la veille, validé pour le lendemain, un simple coup de téléphone… et me voilà repartie le jour même avec ma licence ! Merci à Ryan Baude pour son professionnalisme et sa réactivité hors pair."

"Merci Alan pour tous tes bons conseils sur SolidWorks !"

"Yasmine et Alan, super top ! Ça manie solidworks comme un barman shake ses cocktails. Super à l'écoute, sharp, concis, et se rendent dispo. Super feeling humain et technique ; Je recommande !"

"J'ai apprécié le contact avec Alan qui m'a fourni les bases pour commencer à exploiter le logiciel Solidworks. Il a été attentif à mes besoins et a su adapter sa présentation à mes compétences."

"Assistance à la simulation au top, un grand merci à Alan d'Ohmycad!"

"Merci pour les conseils Alan ! très professionnel et réactif"

"Excellente réactivité, et très bon suivi client (customer success) Processus d'achat fluide"

"Hady m'a apporté des informations claires et précieuses pour mes premiers pas avec 3DExpérience Solidworks. il a été très à l'écoute et disponible. Merci !"

"Très réactif et agréable lors de l'assistance ! Rien à redire !"

"Problème de mise à jour interrompu résolu rapidement. Intervention d'Océane qui a identifié efficacement l'origine du problème et qui y a remédié. Echange constructif et avenant au téléphone."

"Cela fait 3 ans que j'utilise les solutions Dassaults (principalement Solidworks). Le logiciel en lui même a ses défauts, mais mes 2 interlocuteurs (Océane et Ryan) sont très réactifs et trouvent toujours des solutions et ont de bons conseils. Vraiment une très bonne équipe!"

"Merci pour votre intervention rapide et efficace Océane LY de chez Ohmycad/XD innovation!"

"Merci à Alan pour son accompagnement et sa pédagogie dans la plateforme 3Dexperience."

"Chaque problème est résolu très rapidement par l'équipe et en particulier Ryan Encore merci à tous pour leur efficacité et persévérance"

"Super service et réactivité. merci à Alan pour l'accompagnement personnalisé."

"Un appel téléphonique moins d'une heure après un email de ma part appel à l'aide. Technicien hyper sympa, cool et performant Compréhension du problème rapide, prise à distance de mon poste malgré un souci de login sur mon profil administrateur. Dépannage rapide et surtout efficace. Grand merci à Hady. J'avoue que je ne regrette pas d'avoir choisi cet outil. Slts Maurice"

"Assistance rapide et efficace pour la société ACI D&N Rabourdin sur notre site de Lagny sur Marne. Merci à Maud pour son action !"

"Je suis honnêtement surprise de l'accompagnement, dans mon cas particulier ma conseillère est Maud et je la recommande vivement, elle est très réactive et surtout elle a beaucoup de patience avec la communication, et elle le fait le plus simplement possible ce qui me facilite la tâche, je suis étrangère et parfois ma langue française n'est pas courante."

"J'ai eu la chance d'être accompagnée par Maud pour prendre en main 3D Expérience, et je ne peux que la recommander ! Elle est hyper agréable, à l'écoute et répond à toutes les questions avec patience et clarté."

"Un super accompagnement et de bons conseils pour travailler sur les solutions Dassault Systemes. Accompagné par Maude pour la prise en main de l'outil."

"Le suivi par XDI est parfait pour une remise à niveau sur la CAO, Maud est super compétente et très pédagogue"

"Très bon premier rendez-vous avec Medhi, prise en main et explications très claires de 3Dexpérience. A l'écoute et réactif aux demandes."

"Maud, est au top!!! En plus d'avoir énormément d'humour, elle est très pédagogue et patiente. Première expérience très positive."

"J'ai beaucoup apprécié le service de l'équipe XDI, qui m'a aidé à résoudre les problèmes de manière efficace avec beaucoup de patience. Je recommande"

"J'avais peu de temps à lui consacrer. Titouan est allé droit au but en identifiant immédiatement les points à développer. Par dessus tout, j'apprécie particulièrement quelqu'un qui sait dire je ne sais pas, je vais me renseigner quand c'est nécessaire. D'autant plus que la réponse arrive très rapidement !"

"Service support réactif, ont en veux toujours plus, mais j'ai toujours eut une réponse en moins de 24H, donc bien mieux que ce que j'ai connu précédemment. chez XDI, nous avons un conseillé dédié, pour moi Maude M qui est super réactive, disponible et efficace. encore merci Maude. Je conseille vivement la version CONNECTED, encore un bon conseil XDI. Merci"

"Une équipe réactive et compétente. Mention particulière à Medhi pour sa sympathie et son professionnalisme. Merci"

"Réactifs, professionnels, aimables : voici comment je qualifie les membres de l'équipe de XDInnovation. Je suis très satisfait du service rendu."

"Service du support très réactif ! Rendez-vous pris à 9h30 pour 10h. Maud a été très compréhensive car étant novice sur la plateforme 3D expérience, je rencontrais de nombreux problèmes dans la configuration. Les explications sont claires, c'est appréciable !"

"En tant qu'utilisateur Solidworks, j'ai pu profiter de l'accompagnement de XDI pour mettre un pied dans le système 3DExperience, apprendre à l'utiliser, y organiser mon travail et le sécuriser, tout cela en 1h en visio avec un coach qui a directement compris mes besoins et a su y répondre avec clarté et sympathie. Maud maitrise visiblement parfaitement cet exercice. Et on y gagne 2 arbres à planter en plus!!"

"Je travaille avec beaucoup de fournisseurs de logiciels, et je dois avouer que l'équipe de XDI est vraiment au top, à l'écoute et réactif. Je remercie en particulier Maud pour sa réactivité."

"Ma note pour XDI a été motivé par la capacité à répondre à l'ensemble de mes attentent. Mais aussi aux compétences et à la maitrise de l’ingénieur (Maud dans mon cas) qui m'a accompagné (avec patience) et a su vulgariser l'utilisation de 3DEXPERIENCE tout en m'ouvrant les yeux sur les possibilités technique …"

"Je viens de rejoindre le rang des clients SolidWorks avec cette belle équipe et je ne suis pas déçu ! Lorraine m'a grandement aidé pour mes premiers pas sur 3DExperience et m'a permis d'être rapidement opérationnel."

"Un problème sur la customisation d'une fonction dans Solidworks, aucun problème Ryan Baude sera vous dépanner très rapidement. J'ai pu continuer mes activités de conceptions dans la foulée. Très satisfait de la pédagogie et de l'aide fournie par XD Innovation."

"Travaillant depuis de nombreuses années avec SolidWorks, j'ai trouve en xdi et 3 d expérience ma réponse sur la gestion des fichiers et le travail a distance. Ryan m'a accompagné dans les premières installations avec énormément de professionnalisme et de patience"

"Superbe équipe qui m'a aidé à obtenir une license gratuite grâce au programme Startup de Dassault Systemes. Merci aussi à Maud Pallaro pour le très bon training. AU TOP!"

"Mon problème a très vite était pris en charge par Kylian Le Fouillé (qui travaille au sein de XDI) qui en plus d'avoir été très réactif a était très professionnel en me proposant plusieurs solutions. Résultats mon problème est résolu en un temps record ! Je recommande fortement leurs services."

"Réactivité excellente. Relationnel au top et proximité avec le client. Un grand merci à Antoine Richard qui m'a débloqué d'une situation ou je ne pouvais pas utiliser le produit acheter et qui m'a permit d'avoir un produit de qualité."

"Nouvel utilisateur sur Solidworks, j'ai bénéficié d'un super accompagnement pour l'installation logicielle, pour faire mes premiers pas et pour trouver des solutions élégantes à mes problèmes de conception. Merci Maud pour ta pédagogie, tes compétences et ta bonne humeur. Le jour où Elon Musk nous appellera pour emmener une de nos pompes de prélèvement sur Mars, tu y seras pour beaucoup. Je recommande ++"

"De bons conseils et un service adapté, De la demande de renseignements, en passant par le devis, la commande, jusqu’à l'installation finale. Maud vous guide avec un professionnalisme et une pédagogie rassurante, très efficace! Merci!"

"Une équipe jeune, dynamique et toujours disponible pour nous apporter les solutions dans les plus bref délais. Je remercie particulièrement Antoine RICHARD pour son soutien au quotidien sur 3D Expérience. Je recommande vivement XDI pour vos besoins Dassault Système !"

"J'ai rencontré un problème de sauvegarde important lors de l'importation d'un assemblage d'un partenaire. Antoine a pu donner de son temps pour m'aider à résoudre ce problème. L'équipe répond rapidement aux demandes et se rend disponible pour nous débloquer ! Très bonne expérience."

"Une assistance technique mais qui va bien au-delà avec une vraie démarche d'accompagnement qualitative dont devraient s'inspirer de célèbres plateformes d'assistance en ligne. Je remercie particulièrement Maud Pallaro pour avoir transformé ce moment de formation souvent pénible en un agréable moment de découverte. Je recommande vivement."

"Pour mes débuts avec XDInnovation, très bonne appréciation et contact avec l'équipe, notamment Maude qui est vraiment explicite dans ces explications. On voit qu'ils savent de quoi ils parlent et qu'ils aiment ce qu'ils font. Je recommande."

"Pros, rapides et efficaces ! Merci à Emmanuel qui a bien compris ma demande initiale et m'a accompagné pour obtenir une licence. Un grand merci aussi à Kilian, très réactif et compétent pour l'assistance. Et en plus il sont sympas ! :-)"