JDC SA ORLÉANS

"Bravo ! Franchement bravo.. Technicien au top…( Antonin) Beaucoup d’appréhension pour l’utilisation de la caisse mais je suis ravis tout a été simple avec ce technicien encore merci à lui Montage rapide, propre et efficace Je recommande ."

"Un certain Antonin est venu installer une première caisse de prêt en attendant la définitive. Il nous a accompagné jusqu'aux premiers encaissements pour être sûr que nous comprenions le système informatique. Poli en plus du reste, Impeccable !"

"J'ai eu l'occasion encore une fois d'avoir le service de maintenance en ligne. L'intervention a eu lieu dans la journée avec une efficacité redoutable. Merci 👍"

"La société JDC n'est pas sérieuse, notamment en ce qui concerne le comportement de ses directeurs mon installation de la caisse, qui avait été prévue pour fin février puis reportée au mois de mars, a posé problème. Le jour de l'installation, le stagiaire et le technicien n'ont pas pu terminer l'installation et la programmation et ont voulu partir à 18 heures. À cette heure, le technicien a déclaré que la programmation ne faisait pas partie de ses tâches et que tout ce qu'il faisait était un plus pour nous. Vers 18 heures, le technicien a voulu nous donner une caisse non fonctionnelle et partir , en nous disant : Si vous n'êtes pas content, bah annulez la commande. J'ai contacté par téléphone le commercial de JDC et le directeur technique pour leur expliquer la situation. Le directeur technique a proposé une nouvelle date d'installation, mais après avoir expliqué ma situation, nous avons finalement convenu d'annuler la commande et de rembourser l'acompte de la caisse. Le technicien est parti ce soir-là avec la caisse non fonctionnelle, et j'ai prolongé mon contrat avec mon ancien fournisseur de caisse. Environ une semaine plus tard, j'ai rappelé le commercial pour savoir où en était le remboursement. Il m'a répondu qu'il allait relancer sa société. Après plusieurs appels et relances pendant deux semaines, le directeur commercial m'a appelé pour savoir ce qui s'était passé le jour de l'installation et a confirmé l'annulation de la commande. Aujourd'hui, presque deux mois plus tard, j'ai rappelé le directeur commercial pour demander le remboursement de l'acompte. Il m'a répondu que l'annulation de la commande avait été acceptée mais que le remboursement n'était pas possible, car il avait fait déplacer son technicien et serait donc en perte s'il remboursait. J'ai passé des heures à lui expliquer que nous avions conclu un accord par téléphone avec le commercial et le directeur technique, mais il a refusé de le reconnaître. J'ai finalement mis le commercial et le directeur commercial en confrontation au téléphone, même après que le commercial m'a confirmé l'accord du remboursement de l'acompte. Malgré cela, le directeur commercial refuse toujours le remboursement, affirmant que les accords verbaux conclus avec son commercial et le directeur technique ne sont pas valables et n'ont aucune valeur. Les employés de JDC, tels que le commercial, le directeur technique et le technicien, ont commis des fautes qui ne représentent pas la société JDC, sauf pour passer la commande. Cette situation révèle une certaine malhonnêteté pour un montant de 572,40€. Il est important de noter que partager son expérience et raconter ce qui s'est passé sur Google n'est ni diffamatoire ni illégal. Les avis Google sont là pour cela."

"Bonjour Je voulais souligner le travail professionnel que fait entre autre Aymeric il est très compétent extrêmement patient et aussi très disponible ceux qui est pour moi très important je suis une nouvelle commerçante qui vient d'ouvrir sur Nevers et je suis très satisfaite de son travail je le remercie énormément les professionnels devrait prendre exemple sur lui Merci encore et je ne regrette pas d'avoir choisit JDC Merci encore Monsieur Aymeric Mme l'épicière"