CPS Concept

"La hotline est ouverte de 9h à 17h, quand quelqu'un est disponible pour décrocher, le plus souvent c'est une secrétaire qui prend l'info,puis vous êtes rappelés 1 à 2h plus tard, souvent le lendemain. La hotline est fermée le samedi. Les 3 installations qu'ils m'ont fait m'ont empêché de travailler une demi-journée et pour les 3 elles ont été bâclée et j'ai du appeler cette hotline sur mes heures de consultation. Je tiens quand même à les remercier, grâce aux heures d'attente de rappels, je connais le logiciel dans tous ses méandres et quand ils me rappellent enfin,la plupart du temps, j'ai réussi à trouver la solution toute seule et reprendre le cours de mes consultations... *edit suite à réponse* Prendre rendez vous avec le hotliner quand mon ordinateur est inutilisable n'est pas adapté. Ma première installation était aussi compliquée alors que tout etait en place, la deuxieme a mis 3 mois à être efficace et j'ai du vous expliquer quoi faire, et la derniere m'a fait perdre de nombreuses données, appremment à cause d'internet !?..."

"La société CPS CONCEPT se situe à Vandœuvre-lès-Nancy. L'établissement est spécialisé dans la commercialisation de matériel informatique pour les professionnels de santé et des logiciels médicaux tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs de bureau..."