AGIRIS

"Si un commercial de chez Agiris vous appelle, faites le mort, prétextez ne pas comprendre la langue ou fuyez. DR Web est l'aboutissement de leur incompétence. Au mieux c'est une version bêta d'un logiciel lambda. Au pire, il a été développé par des stagiaires en lancer de tongues. Comptez le triple de temps pour faire une déclaration au minimum. Avec certainement un rejet car il ne garde pas les infos que vous remplissez (micro foncier, frais de garde d'enfants... ) Et que dire d'Amicompta avec un IA aussi intelligente qu'une palette de parpaings ... Bref, n'importe quelle éditeur autre fera l'affaire. Et je ne parle même pas du prix car j'imagine qu'ils vont faire une remise de 100% sinon on frise l'escroquerie. Allez, à demain pour de nouveaux bugs. Bisous"

"Merci à Agiris de me faire perdre mes week end sur son logiciel DRWEB défaillant. Agiris ou comment racheter un outils parfait et le transformer en catastrophe. Support inexistant, incompétent et d'une lenteur infinie. Une HONTE !"

"DR web, pire logiciel que je n’ai jamais vu. Nous ne pouvons rien faire pour la mise à jour des fiches clients. Ajouté des événements comme les mariages ou pacs. On perd plus de temps à essayer de mettre à jour les fiches clients que de faire les déclarations."

"Si vous voulez vous faire arnaquer, souscrivez à dr web. 1400 euros de licence pour 300 déclarations (avant c'était une licence à 500 euros avec le logiciel fidu expert pour un nombre illimité de déclarations). Des bugs à foison et des mises à jour et maintenances pendant des heures TOUS les jours. Juste sur dr web, voici les bugs présents depuis des semaines et jamais réglé. Quand on fait la déclaration pour une loi Pinel, la déclaration sort sur sur une 2044s au lieu de 2044. Quand on a plusieurs immeubles, les calculs totaux sont faux et il faut revenir à plusieurs reprises sur toutes les rubriques de chaque immeuble pour avoir enfin un résultat juste à la fin (donc si on ne vérifie pas, on a une déclaration fiscale fausse), que ce soit la migration ou en réimportant, le déficit foncier reportable des années antérieures n'est pas repris, et là c'est encore plus rageant, parfois, vous faites une déclaration et tous les chiffres ont disparu quand vous changez de rubriques (donc bon pour tout recommencer).Enfin impossible de mettre adresse banque (ca fait bugger) ni de dupliquer des travaux. Je me demande comment on peut pigeonner autant les gens et on se retrouve bloquer à rester chez eux car notre base de données depuis des années (via feu fidu expert) a été importé sur leur dr web completement nul. Merci pour les nuits de travails en raison du délai fiscal et du peu de temps où l'on peut utiliser dr web"

"Parce qu'on ne peut pas mettre zéro pour DR-Web! Client de longue date, la dernière migration en 2024 s'est tellement mal passée que nous en subissons encore les conséquences en 2025. Qui plus est, AUCUNE réponse du support ou des développeurs, des fonctions disparues, que vou sdemande de 'suggérer'. qui plus est, une interface pathétique, et une navigation compliquée. Comment rompre la confiance et NE PAS la rétablir, un cas d'école."

"Collaboratrice du groupe depuis 2014, je ne peux que témoigner de l'implication du groupe à satisfaire les clients, cultiver une proximité avec eux, à être toujours dans l'innovation et la performance sans fausse promesse. Et pour les salariés, le groupe est vraiment à l'écoute, force de proposition pour garder et cultiver les talents."

"très déçue de mon expérience de maintenant 1 année depuis migration vers isapaye connect. migration mal exécutée, générant des erreurs importantes finalement corrigées après un avis google qui a déclenché une réaction de la part de leurs services. Aujourd'hui, SAV tjs très mauvais. au téléphone, aucun estimatif du temps d'attente qui peut dépasser 1h allègrement. Via le chat, idem, une fois en conversation avec un interlocuteur, attente parfois interminable sans réponse. Exemple ce jour: après un 'bonjour, quelle est votre question', plus de 10 minutes d'attente dans aucun retour de la part du conseiller. Aucune idée s'il est encore là, s'il cherche une solution, si je dois attendre. je ne peux que déconseiller ce logiciel pour un usage en entreprise."

"Client de puis plus de 15 ans, ISACOMPTA est un logiciel top, sans doute le meilleur du marché. Très bonne hot line. J'ai ou développé mon cabinet tranquillement avec leur solution."

"Fidèle utilisateur convaincu par les solutions EIC qui étaient à mon avis les meilleures du marché. Je suis très mécontent de la solution DR WEB qui cumule encore de nombreux bugs. J'espère vivement une nette amélioration pour 2025 à défaut nous devrons envisager de changer de solution pour les déclarations d'impôt sur le revenu."

"Agiris augmente ses tarifs de la paye de 120% de manière unilatérale. A mon sens ce sont des méthodes intolérables."